Pray Assist içindeki tüm abonelikler ve jeton paketleri, hesabınızın bağlı olduğu uygulama mağazası (Apple App Store veya Google Play) üzerinden satın alınır. Ödeme, faturalandırma ve iade süreçleri ilgili mağazanın kuralları çerçevesinde yürütülür.
Abonelik iptali
- iPhone/iPad/Mac: Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler yolundan veya App Store'daki abonelik yönetiminden iptal edebilirsiniz.
- Android: Google Play > Profil > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler yolundan iptal edebilirsiniz.
İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar premium özellikler açık kalır.
İade talepleri
- App Store satın almaları için: reportaproblem.apple.com
- Google Play satın almaları için: Google Play sipariş geçmişinden "İade iste"
İade kararı ilgili mağazaya aittir; mağazaların karar verdiği iadeler tarafımızca aynen uygulanır.
Jetonlar ve tüketilebilir ürünler
Kullanılmış jetonlar ve tüketilmiş dijital ürünler (yapay zeka rehber soru paketleri, ders kredileri, bağışlar vb.) için iade yapılamaz.
Yasal haklarınız
Bulunduğunuz ülkenin tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklarınız saklıdır. Sorularınız için: [e-mail]
Son Güncelleme: 2026-07-04